CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN PARA LOS GIMNASIOS THE NEXT GYM S.L. (01/10/2026)
1. CONTRATACIÓN
1.1. Ámbito de las condiciones generales
Las presentes condiciones generales de la contratación regulan la relación entre la mercantil THE NEXT GYM S.L. (en adelante NEXT GYM) y sus socios, en coordinación con las condiciones particulares del contrato. Ambas se entenderán como un único documento conjunto.
1.2. Formalización del contrato
El contrato de socio se puede formalizar de forma online mediante aceptación digital.
1.3. Derecho de desistimiento
El socio dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. La comunicación deberá realizarse de forma expresa a través del apartado correspondiente en la app de NEXT GYM, aunque también puede hacerse por correo electrónico a atencionalcliente@nextgym.es.
1.4. App NEXT GYM
NEXT GYM pone a disposición de sus socios una aplicación desde donde podrán gestionarse bajas, solicitar suspensiones temporales a través del chat, actualizar datos, así como la contratación de pases diarios y de cualquier modalidad contractual, y otras funcionalidades disponibles.
1.5. Menores de edad
Solo podrán ser socios las personas mayores de 18 años. Los menores de edad no podrán acceder ni utilizar las instalaciones de NEXT GYM bajo ninguna circunstancia. NEXT GYM se reserva el derecho de emprender las acciones legales correspondientes en caso de falsificación de datos personales o de acceso fraudulento a las instalaciones por parte de menores de edad.
2. CARNÉ Y DATOS DEL SOCIO
2.1. Carné de socio
Cada socio dispondrá de un carné digital, integrado en la aplicación oficial de NEXT GYM, que le permitirá acceder a las instalaciones mediante un código QR u otro sistema electrónico que la empresa habilite en el futuro.
2.2. Condición para el acceso
El acceso a las instalaciones de NEXT GYM queda estrictamente limitado a los titulares de un carné digital válido y activo. El control de acceso se efectuará mediante lectores automatizados de códigos QR u otros sistemas de verificación que NEXT GYM determine, sin excepción.
2.3. Carácter personal e intransferible
El carné de socio tiene carácter personal e intransferible. NEXT GYM podrá, en cualquier momento, verificar la identidad del usuario en caso de sospecha de uso indebido o ante cualquier indicio de suplantación. En tales supuestos, se podrá denegar el acceso de forma temporal o definitiva hasta la completa acreditación de la identidad.
2.4. Actualización de datos personales
El socio se obliga a mantener actualizados todos sus datos personales, debiendo comunicar cualquier modificación relevante exclusivamente a través de la aplicación de NEXT GYM.
3. USO DEL GIMNASIO
3.1. Uso de las instalaciones
El contrato de socio autoriza el uso de los gimnasios, aparatos e instalaciones de NEXT GYM conforme a estas condiciones, las condiciones particulares y el reglamento interno. El socio deberá utilizarlos con diligencia, evaluando su condición física y eligiendo adecuadamente ejercicios y actividades, así como cuidando sus pertenencias. NEXT GYM no se responsabiliza de lesiones, daños o pérdidas derivados de un uso indebido o del incumplimiento de las normas de seguridad.
3.2. Entrenamientos personales
Solo están permitidos los entrenamientos organizados por NEXT GYM. No está permitido el entrenamiento con entrenadores externos no autorizados. En caso de detectarse entrenamientos no autorizados, NEXT GYM se reserva el derecho de resolver el contrato e inadmitir al socio en el futuro, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
3.3. Reglamento interno
El socio acepta el reglamento interno, el cual regula el uso correcto de los aparatos y la convivencia en las instalaciones.
3.4. Personal
Con el fin de garantizar el orden, la seguridad y el cumplimiento del Reglamento Interno, tanto el centro, a través de sus canales oficiales de comunicación, como el personal debidamente autorizado, podrán emitir instrucciones y directrices que deberán ser acatadas y respetadas por los socios en todo momento.
3.5. Prohibiciones
Se prohíbe fumar, consumir alcohol, drogas o sustancias prohibidas. Está prohibido portar armas o ingresar animales (excepto perros de asistencia).
3.6. Taquillas
NEXT GYM pone a disposición de los socios taquillas que funcionan con candado, de uso gratuito y exclusivamente durante el tiempo en que el socio se encuentre en el gimnasio, quedando expresamente excluido el uso como depósito. NEXT GYM no será responsable de la pérdida, daño, hurto o robo de bienes personales del socio o de cualquier invitado (incluyendo, entre otros, dinero, joyas, ropa y dispositivos electrónicos) que tenga lugar en las instalaciones, incluso si se produce dentro de las taquillas, estén o no forzadas. En caso de exceder el tiempo permitido de uso, NEXT GYM queda autorizado a abrir la taquilla y retirar su contenido, siguiendo el protocolo interno establecido.
3.7. Pase diario
NEXT GYM ofrece la opción de un pase diario, disponible únicamente a través de la App. Tras la compra, se generará un código QR dinámico con validez de 3 horas desde su activación.
4. CUOTAS / PAGO / DEMORA
4.1. Cuotas
Las cuotas de socio incluyen el uso de las instalaciones, los servicios, productos y opciones en los términos establecidos en las condiciones particulares del contrato. Las modalidades de cuota y sus importes se recogen en el apartado 4.2, y su composición se regula en las condiciones particulares.
4.2. Modalidades de cuota y tarifas
NEXT GYM ofrece las siguientes modalidades de cuota, cuyos importes se expresan por ciclo de 4 semanas, con impuestos incluidos. La modalidad contratada por el socio constará en las condiciones particulares del contrato.
a) Cuota sin permanencia: 49,90 €/4 semanas. Esta modalidad no conlleva periodo mínimo de permanencia, por lo que el socio podrá solicitar la baja conforme a lo dispuesto en los apartados 5.1 y 5.4. Como ventaja adicional, el socio con esta modalidad podrá entrenar acompañado durante el fin de semana, dentro del horario de atención al cliente del centro. El acompañante deberá ser mayor de 18 años, no adquirirá la condición de socio, deberá respetar el Reglamento Interno y el socio responderá de su conducta.
b) Cuota con permanencia de 52 semanas: 39,90 €/4 semanas. El socio se compromete a mantener el contrato durante un periodo mínimo de permanencia de 52 semanas (13 ciclos de 4 semanas) desde la fecha de inscripción, y no podrá solicitar la baja con efectos anteriores a la finalización de dicho periodo. En caso de baja o de resolución del contrato por causa imputable al socio antes de finalizar el periodo de permanencia o el de su renovación, este deberá abonar las cuotas correspondientes a los ciclos pendientes hasta completar el periodo en curso. Una vez finalizado el periodo de permanencia, el contrato se renovará automáticamente por un nuevo periodo de 28 semanas (7 ciclos de 4 semanas), al mismo importe de 39,90 €/4 semanas. El socio podrá evitar la renovación comunicando su baja con un preaviso mínimo de 7 días naturales antes de la finalización del periodo de permanencia. Finalizado el periodo de renovación, el contrato continuará con duración indefinida en ciclos de 4 semanas, conforme al apartado 5.1.
c) Cuota de mañana sin permanencia: 34,90 €/4 semanas. Esta modalidad no conlleva periodo mínimo de permanencia, por lo que el socio podrá solicitar la baja conforme a lo dispuesto en los apartados 5.1 y 5.4. El acceso y salida a las instalaciones con esta modalidad queda limitado al horario de 06:00 a 15:00 h, no siendo posible el acceso y salida fuera de dicha franja.
4.3. Vencimiento
La primera cuota vencerá en el momento de formalizar el contrato. Las siguientes cuotas vencerán cada 4 semanas, contadas desde la fecha de inscripción. El pago de cada cuota se realizará mediante el método acordado en el contrato, que podrá ser domiciliación bancaria (mandato SEPA) o cargo en tarjeta bancaria.
4.4. Mandato SEPA y devoluciones
En caso de domiciliación bancaria, el socio debe autorizar a NEXT GYM mediante Mandato SEPA. Los gastos por devoluciones son responsabilidad del socio. También se aceptan pagos mediante tarjeta bancaria.
4.5. Demoras en el pago
En caso de impago, el acceso al centro quedará bloqueado de forma inmediata. El socio será responsable del abono de la deuda correspondiente al ciclo en curso (4 semanas) y a cualquier otro ciclo anterior no abonado. Tendrá hasta el inicio del siguiente ciclo para saldar la deuda y evitar la cancelación definitiva del contrato. Si el impago se produce por incumplimiento del preaviso de baja, el socio estará obligado a abonar, como importe compensatorio, el importe correspondiente a la cuota del ciclo mensual siguiente. En caso de que el socio desee volver a darse de alta posteriormente, deberá abonar la totalidad de la deuda pendiente junto con el importe de una nueva matrícula.
En caso de impago de dos cuotas NEXT GYM tendrá derecho a la resolución inmediata del contrato por motivos graves y exigir las penalizaciones que legal y contractualmente correspondan. Al respecto se establece que la duración inicial del contrato y sus prórrogas serán de obligada permanencia para el socio. En el caso de que el socio incumpla estos compromisos de permanencia adquiridos con NEXT GYM, la penalización o indemnización por baja o cese prematuro de la relación contractual será proporcional al número de días no efectivos de los compromisos de permanencia acordado.
5. DURACIÓN / RESOLUCIÓN / SUSPENSIÓN
5.1. Duración y prórroga
El contrato tiene una duración indefinida y se estructura en ciclos de 4 semanas, renovándose automáticamente al finalizar cada ciclo, salvo que el socio solicite la baja con un preaviso mínimo de 7 días naturales antes del inicio del siguiente ciclo. En la cuota con permanencia de 52 semanas, lo anterior será de aplicación una vez finalizados el periodo de permanencia y su renovación previstos en el apartado 4.2.
5.2. Suspensión
La suspensión temporal permite mantener el contrato activo y conservar las condiciones pactadas, evitando el pago de una nueva matrícula al reanudarlo.
La suspensión deberá solicitarse exclusivamente por correo electrónico a atencionalcliente@nextgym.es, con un preaviso mínimo de 7 días naturales. Cada suspensión tendrá una duración mínima de 15 días y máxima de 4 semanas por solicitud. El socio podrá solicitar un máximo de 4 ciclos completos de 4 semanas de suspensión por año natural, no acumulables entre sí.
5.3. Resolución extraordinaria
NEXT GYM podrá resolver anticipada y extraordinariamente el contrato, sin derecho a indemnización para el socio, en los casos en que este haga un uso fraudulento de su condición, incumpla las presentes condiciones generales, las condiciones particulares o el Reglamento Interno del gimnasio. Entre estos supuestos se incluyen, a título enunciativo, la falsificación de datos personales, el acceso fraudulento a las instalaciones, los entrenamientos no autorizados, el impago de cuotas, así como cualquier conducta que ponga en riesgo la seguridad, el orden o la convivencia en las instalaciones. NEXT GYM se reserva, en su caso, el ejercicio de las acciones legales oportunas para reclamar daños y perjuicios.
El socio podrá solicitar la resolución extraordinaria del contrato en casos excepcionales y debidamente acreditados en los que la suspensión temporal del contrato no resulte adecuada o suficiente.
5.4. Bajas
Las bajas del contrato se tramitarán a través de la App NEXT GYM, con un preaviso mínimo de 7 días naturales. Durante el periodo de permanencia de la cuota con permanencia de 52 semanas y durante su renovación será de aplicación lo dispuesto en el apartado 4.2 y 4.5.
6. DISPOSICIONES LEGALES
Tanto NEXT GYM como el socio se comprometen a cumplir el contrato con diligencia y buena fe, en los términos establecidos en las presentes condiciones generales y en las condiciones particulares del contrato. Sin perjuicio de lo anterior, NEXT GYM responderá frente al socio en los términos establecidos en la legislación aplicable y vigente en cada momento.
7. DISPOSICIONES FINALES
7.1. Comunicaciones
Las comunicaciones dirigidas a NEXT GYM deberán remitirse preferentemente a través de la aplicación oficial de la empresa, salvo en aquellos casos en que estas condiciones prevean expresamente otro canal. En particular, las solicitudes de baja deberán realizarse exclusivamente a través de la App, mientras que las solicitudes de suspensión temporal deberán gestionarse únicamente por correo electrónico a atencionalcliente@nextgym.es. Para consultas generales y reclamaciones, el socio podrá comunicarse por correo electrónico o por correo postal a la dirección C/de la Marquesa Viuda de Aldama 62 – 28100 Alcobendas (Madrid). Cualquier solicitud o trámite presentado por un canal distinto al establecido para cada caso carecerá de validez y se tendrá por no presentado, sin que ello genere obligación de tramitación o respuesta por parte de NEXT GYM.
7.2. Modificaciones de las condiciones
NEXT GYM podrá modificar las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares, las condiciones económicas o cualquier otra normativa interna, cuando existan razones organizativas, legales, técnicas o de servicio que lo justifiquen, siempre sin efectos retroactivos. Las modificaciones serán comunicadas al socio con una antelación mínima de dos semanas naturales a través de la aplicación oficial de NEXT GYM y, adicionalmente, por correo electrónico. Durante dicho plazo, el socio podrá manifestar su oposición; la falta de respuesta supondrá la aceptación tácita de las modificaciones. En caso de oposición expresa a modificaciones sustanciales, NEXT GYM podrá resolver el contrato al finalizar el ciclo en curso, sin que ello genere derecho de indemnización para el socio.
7.3. Compensaciones
El socio únicamente podrá compensar créditos frente a NEXT GYM cuando hayan sido expresamente aceptados por ésta, siempre que no sean controvertidos, o cuando hayan sido reconocidos mediante resolución judicial firme.
7.4. Ineficacia de determinadas estipulaciones
En caso de que cualquiera de las estipulaciones de este contrato sea declarada, total o parcialmente, nula, ineficaz o inejecutable, ello no afectará a la validez y eficacia del resto de las estipulaciones, que permanecerán plenamente vigentes.